Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Liora – Handmade Moments (die „Seite“, „wir“, „uns“ oder „unser“) sammelt, verwendet und gibt Ihre persönlichen Daten weiter, wenn Sie lioramoments.ch (die „Seite“) besuchen, meine Dienste nutzen, einen Kauf dort tätigen oder auf andere Weise bezüglich der Site mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen ich gemäss dieser Datenschutzrichtlinie erfasst habe.

 

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

 

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Ich kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Seite veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

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So erfasse und verwende ich Ihre personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, sammle ich, wie unten aufgeführt. Die von mir gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit mir interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken kann ich die über Sie erfassten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, meine Rechte und die Rechte meiner Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

 

Welche persönlichen Daten sammle ich?

Die Art der personenbezogenen Daten, die ich über Sie erhalte, hängt davon ab, wie Sie mit meiner Site interagieren und meine Dienste nutzen. Wenn ich den Begriff „persönliche Informationen“ verwende, beziehe ich mich auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten der von mir erfassten personenbezogenen Daten beschrieben.

Informationen, die ich direkt von Ihnen erfasse.

Zu den Informationen, die Sie mir direkt über meine Dienste übermitteln, können gehören:

• Kontaktdaten – einschliesslich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Bestellinformationen – einschliesslich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

• Kontoinformationen – einschliesslich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.

• Informationen zum Kundensupport – einschliesslich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit mir aufnehmen, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Für einige Funktionen der Dienste ist es möglicherweise erforderlich, dass Sie mir bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können bestimmen, diese Informationen nicht bereitzustellen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder nicht darauf zugreifen können.

 

Von mir erfasste Informationen über Ihre Nutzung

Ich kann auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck verwende ich möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Site und Ihr Konto zugreifen und diese verwenden, darunter Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

 

Von Dritten erhaltene Informationen

Schliesslich kann ich Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen erfassen, beispielsweise:

• Unternehmen, die meine Seite und Dienste unterstützen, wie etwa Wix.

• Meine Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um meinen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

• Wenn Sie meine Seite besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die ich Ihnen sende, oder mit meinen Diensten oder Anzeigen interagieren, kann ich oder Dritte, mit denen ich zusammenarbeite, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen erfassen.

• Alle Informationen, die ich von Dritten erhalte, werden gemäss dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, Websites und Links Dritter.

 

So verwenden ich Ihre persönlichen Daten

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Ich verwende Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und meinen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschliesslich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten in Bezug auf Ihr Konto.

 

• Marketing und Werbung

Ich kann Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Hierzu gehört gegebenenfalls die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, um die Dienste und Werbung auf meiner Seite und anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.

• Sicherheit und Betrugsprävention

Ich verwende Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Massnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen verantwortlich. Ich empfehle daher dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie mich bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten mein berechtigtes Interesse, die Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden zu gewährleisten, gemäss Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.

• Kommunikation mit Ihnen und Serviceverbesserung. Ich verwende Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und meine Dienste zu verbessern. Dies liegt in meinem berechtigten Interesse, um Ihnen antworten zu können, Ihnen wirksame Dienstleistungen zu bieten und meine Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.

 

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Seite. Ich verwende Cookies, um meine Seite und meine Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschliesslich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in meinem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Ich kann Dritten und Dienstanbietern ausserdem gestatten, Cookies auf meiner Seite zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf meiner Seite und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmässig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies über die Browsersteuerung entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschliesslich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass ich Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, weitergebe.

 

Wie ich personenbezogene Daten weitergebe

Unter bestimmten Umständen kann ich Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung, zu legitimen Zwecken und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

• mit Anbietern oder anderen Drittparteien, die in meinem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragserfüllung und Versand).

• mit Geschäfts- und Marketingpartnern um Ihnen Dienste bereitzustellen und Werbung für Sie zu machen. Meine Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

• Wenn Sie mich anweisen, auffordern oder uns anderweitig Ihre Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte erteilen, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, und zwar mit Ihrer Zustimmung.

• mit meinen Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb meiner Unternehmensgruppe, in meinem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.

• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienste, meine Rechte und die Rechte meiner Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Ich gebe die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Benutzer für die oben genannten Zwecke weiter in „So erfasse und verwende ich Ihre personenbezogenen Daten“ und „Wie ich personenbezogene Daten weitergebe“.

Kategorie

Kategorien von Empfängern

• Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen

• Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen

• Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie etwa Nutzungsdaten

• Geolokalisierungsdaten, z. B. Standorte, die über eine IP-Adresse oder andere technische Hilfsmittel bestimmt werden

• Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie etwa Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter)

• Geschäfts- und Marketingpartner

• Affiliates

Ohne Ihre Zustimmung oder zum Zwecke des Rückschlusses auf Ihre persönlichen Daten verwende oder veröffentliche ich diese nicht.

 

Websites und Links Dritter

Meine Seite enthält möglicherweise Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit mir verbunden sind oder von mir kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Ich übernehme keine Garantie und Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halb-öffentlichen Orten bereitstellen, einschliesslich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können möglicherweise auch von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Plattformen Dritter eingesehen werden, ohne dass hinsichtlich der Verwendung durch mich oder Dritte eine Einschränkung besteht. Die Einbeziehung solcher Links durch mich stellt automatisch keine Billigung der Inhalte solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer bzw. Betreiber dar, ausser wie in den Diensten offengelegt.

 

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen und ich erfasse wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das mir seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie mich über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen und die Löschung dieser Daten verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie liegt mir keine tatsächliche Kenntnis darüber vor, dass ich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergebe“ oder „verkaufe“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmassnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und ich keine „perfekte Sicherheit“ garantieren kann. Darüber hinaus sind die Informationen, die Sie mir senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Ich empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um mir sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange ich Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob ich die Daten benötige, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

 

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Allerdings sind diese Rechte nicht absolut und gelten nur unter bestimmten Umständen. In bestimmten Fällen kann ich Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Information: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu verlangen, die ich über Sie gespeichert habe, einschliesslich Einzelheiten dazu, wie ich Ihre Daten nutze und weitergebe.

• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der von mir über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die ich über Sie gespeichert habe.

• Recht auf Portabilität: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der von mir über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen die Übertragung dieser Daten an Dritte zu verlangen.

• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, mich aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.

• Widerruf der Einwilligung: Wenn ich zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen bin, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

• Recht auf Einspruch: Wenn ich die Bearbeitung Ihres Antrags ablehne, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen meine Entscheidung Berufung einzulegen. Dies können Sie durch eine direkte Antwort auf meine Ablehnung tun.

• Kommunikationseinstellungen verwalten: Ich sende Ihnen unter Umständen Werbe-E-Mails und Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit ablehnen, indem Sie die in meinen E-Mails an Sie angezeigte Abmeldeoption verwenden. Wenn Sie sich abmelden, sende ich Ihnen möglicherweise noch immer E-Mails ohne Werbezweck, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte wie auf meiner Seite angegeben ausüben oder indem Sie mich über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Ich werde Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise muss ich zur Überprüfung Ihrer Identität Informationen von Ihnen erfassen, etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor ich eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben kann. Gemäss den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor ich eine solche Anfrage eines Vertreters annehme, muss ich von diesem den Nachweis erhalten, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Zudem muss ich unter Umständen Ihre Identität direkt bei mir bestätigen. Ich werde Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht erfordert.

 

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie ich Ihre personenbezogenen Daten verarbeite, kontaktieren Sie mich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit meiner Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie mich über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

 

Sollten Sie Fragen zu meiner Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, schreiben Sie mir eine E-Mail an liora.handmademoments@outlook.com

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, bin ich Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.